Política de Reembolsos

Última actualización: agosto de 2026

Suscripciones

Las suscripciones a FBK Sports se cobran por adelantado por período mensual. Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta; conservarás el acceso hasta el fin del período ya pagado. Como norma general no se reembolsan períodos parciales, salvo lo indicado abajo o lo exigido por la ley aplicable.

Solicitudes de reembolso

Si hubo un cobro duplicado o un error de facturación, escríbenos dentro de los 30 días a [email protected] con el detalle y lo revisaremos. Si procede, reembolsamos por el mismo medio de pago original.

Pagos entre familias y clubes

Los pagos de mensualidades que las familias hacen a un club/academia a través de la plataforma son operaciones entre esas partes. Las solicitudes de devolución de esos pagos las gestiona el club conforme a sus propias condiciones; FBK puede asistir en la operación técnica del reembolso a través de la pasarela.

Contacto

Cualquier duda sobre reembolsos: [email protected].