Erstattungsrichtlinie

Dies ist eine unverbindliche Übersetzung. Rechtlich verbindlich ist die spanische Fassung. Auf Spanisch ansehen →

Zuletzt aktualisiert: August 2026

Abonnements

Abonnements von FBK Sports werden im Voraus für einen monatlichen Zeitraum abgerechnet. Du kannst jederzeit über dein Konto kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Grundsätzlich werden Teilzeiträume nicht erstattet, außer wie unten angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben.

Erstattungsanträge

Bei einer doppelten Abbuchung oder einem Abrechnungsfehler schreibe uns innerhalb von 30 Tagen an [email protected] mit den Einzelheiten, und wir prüfen es. Sofern begründet, erstatten wir über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Zahlungen zwischen Familien und Vereinen

Beitragszahlungen, die Familien über die Plattform an einen Verein/eine Akademie leisten, sind Geschäfte zwischen diesen Parteien. Anträge auf Rückerstattung dieser Zahlungen werden vom Verein gemäß seinen eigenen Bedingungen bearbeitet; FBK kann bei der technischen Abwicklung der Erstattung über den Zahlungsdienstleister unterstützen.

Kontakt

Fragen zu Erstattungen: [email protected].