Política de Reembolso

Esta é uma tradução de cortesia. A versão em espanhol é a juridicamente vinculante. Ver em espanhol →

Última atualização: agosto de 2026

Assinaturas

As assinaturas da FBK Sports são cobradas antecipadamente por período mensal. Você pode cancelar quando quiser pela sua conta; manterá o acesso até o fim do período já pago. Como regra geral, períodos parciais não são reembolsados, salvo o indicado abaixo ou o exigido pela lei aplicável.

Solicitações de reembolso

Se houve cobrança em duplicidade ou erro de faturamento, escreva-nos em até 30 dias para [email protected] com os detalhes e analisaremos. Se cabível, reembolsamos pelo mesmo meio de pagamento original.

Pagamentos entre famílias e clubes

Os pagamentos de mensalidades que as famílias fazem a um clube/academia pela plataforma são operações entre essas partes. As solicitações de devolução desses pagamentos são geridas pelo clube conforme suas próprias condições; a FBK pode auxiliar na operação técnica do reembolso pelo gateway.

Contato

Qualquer dúvida sobre reembolsos: [email protected].