Politique de Remboursement

Ceci est une traduction de courtoisie. La version espagnole fait foi juridiquement. Voir en espagnol →

Dernière mise à jour : août 2026

Abonnements

Les abonnements à FBK Sports sont facturés à l'avance par période mensuelle. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte ; vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. En règle générale, les périodes partielles ne sont pas remboursées, sauf indication ci-dessous ou exigence de la loi applicable.

Demandes de remboursement

En cas de double prélèvement ou d'erreur de facturation, écrivez-nous dans les 30 jours à [email protected] avec le détail et nous l'examinerons. Le cas échéant, nous remboursons via le moyen de paiement d'origine.

Paiements entre familles et clubs

Les paiements de cotisations que les familles versent à un club/académie via la plateforme sont des opérations entre ces parties. Les demandes de remboursement de ces paiements sont gérées par le club selon ses propres conditions ; FBK peut assister l'opération technique du remboursement via la passerelle.

Contact

Toute question sur les remboursements : [email protected].